GDPR — Заштита личних података

Последње ажурирање: 15. април 2026.

ghostly-surge д.о.о. поштује принципе Опште уредбе о заштити података (GDPR — General Data Protection Regulation) Европске уније. Иако је наше седиште у Србији, посвећени смо примени високих стандарда заштите података за све наше кориснике, укључујући грађане ЕУ.

Шта је GDPR?

Општа уредба о заштити података (GDPR) је регулатива Европске уније која је ступила на снагу 25. маја 2018. године. Њен циљ је да грађанима ЕУ омогући већу контролу над њиховим личним подацима и да успостави јединствен правни оквир за заштиту података у целој Унији.

Наша посвећеност

У складу са принципима GDPR-а, ми се обавезујемо да:

• Обрађујемо личне податке на законит, поштен и транспарентан начин
• Прикупљамо податке само у одређене, изричите и легитимне сврхе
• Обрађујемо само податке који су неопходни за наведене сврхе
• Обезбедимо тачност података и редовно их ажурирамо
• Чувамо податке само онолико дуго колико је неопходно
• Примењујемо одговарајуће мере безбедности

Ваша права по GDPR-у

Ако сте грађанин Европске уније или се налазите на територији ЕУ, имате следећа права у вези са вашим личним подацима:

Право на информисање

Имате право да знате како прикупљамо и користимо ваше податке. Ова страница, заједно са нашом Политиком приватности, пружа те информације.

Право приступа

Можете затражити копију свих личних података које имамо о вама. Одговорићемо на ваш захтев у року од 30 дана, без накнаде за први захтев.

Право на исправку

Ако су ваши подаци нетачни или непотпуни, имате право да затражите њихову исправку или допуну.

Право на брисање („право на заборав")

У одређеним околностима можете затражити брисање ваших личних података. Ово право није апсолутно — постоје ситуације када смо обавезни да задржимо одређене податке (нпр. због законских обавеза).

Право на ограничење обраде

Можете затражити да ограничимо обраду ваших података док не решимо спорна питања о тачности података или легитимности обраде.

Право на преносивост

Имате право да добијете ваше податке у структурираном, уобичајеном и машински читљивом формату, као и да их пренесете другом руковаоцу.

Право на приговор

Можете уложити приговор на обраду ваших података која се заснива на нашем легитимном интересу. Такође можете уложити приговор на обраду података у сврхе директног маркетинга.

Права у вези са аутоматизованим одлучивањем

Имате право да не будете предмет одлуке која се заснива искључиво на аутоматизованој обради, укључујући профилисање, ако та одлука производи правне последице по вас. Тренутно не користимо такве системе.

Како да остварите своја права

За остваривање било ког од наведених права, можете нас контактирати на:

• Имејл: [email protected]
• Поштом: ghostly-surge д.о.о., Булевар ослобођења 127, 11000 Београд, Србија

Молимо вас да у захтеву наведете довољно информација да бисмо могли да верификујемо ваш идентитет и обрадимо захтев.

Рок за одговор

На ваш захтев одговорићемо у року од 30 дана. Ако је захтев сложен или ако примимо велики број захтева, овај рок може бити продужен за још 60 дана, о чему ћемо вас обавестити.

Пренос података изван ЕЕА

Србија тренутно нема статус земље са адекватним нивоом заштите података према одлуци Европске комисије. Када обрађујемо податке грађана ЕУ, примењујемо стандардне уговорне клаузуле и друге одговарајуће мере заштите како бисмо осигурали да ваши подаци уживају заштиту еквивалентну оној у ЕУ.

Официр за заштиту података

За сва питања везана за заштиту података можете се обратити нашем тиму путем имејла: [email protected]

Право на притужбу

Ако сматрате да обрада ваших података крши GDPR, имате право да поднесете притужбу надзорном телу за заштиту података у вашој држави чланици ЕУ. У Србији се можете обратити Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности.

Повреда података

У случају повреде безбедности која угрожава ваша права и слободе, обавестићемо надлежно надзорно тело у року од 72 сата. Ако повреда може проузроковати висок ризик за вас, обавестићемо и вас директно.

Измене овог обавештења

Ово GDPR обавештење може бити повремено ажурирано. Датум последњег ажурирања је увек наведен на врху странице. Препоручујемо да повремено проверите ову страницу.